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食品飲料廣告應(yīng)該如何做整合?
作者:謝海 時(shí)間:2013-4-13 字體:[大] [中] [小]
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近期我看CCTV播出飲料行業(yè)的廣告,大致可分為兩類。一類是從產(chǎn)品口味出發(fā),向消費(fèi)者傳遞“解渴”的信息。比如:某某飲料“酸酸甜甜”;一類是從產(chǎn)品功效出發(fā),向消費(fèi)者傳遞“健康”的信息。比如:健力寶的“酸堿平衡”。這兩類廣告的訴求方向雖然不同,但是想提高產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)量這一目的卻是一樣的,都想促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提升。那么產(chǎn)品的銷量真的提升了嗎?
眾所周知,大多數(shù)的飲料味道都是酸酸甜甜的,所以酸酸甜甜的味道已經(jīng)不需要再重復(fù)告知消費(fèi)者。有的廣告人或許會(huì)說,消費(fèi)者看到“酸酸甜甜”這幾個(gè)字會(huì)產(chǎn)生口渴的欲望與需求,從而達(dá)到購(gòu)買該飲料的目的。但是我們都知道,消費(fèi)者從看到廣告到購(gòu)買飲料這個(gè)階段有一個(gè)過程,那就是:看到廣告-----產(chǎn)生口渴需要購(gòu)買該飲料-----出門尋找該飲料------終端銷售人員的介紹------購(gòu)買該飲料。而飲料行業(yè)的終端銷售人員大多都是距離消費(fèi)者最近的雜貨鋪,雜貨鋪里的飲料當(dāng)然會(huì)五花八門,什么飲料都有。而消費(fèi)者如果想購(gòu)買“酸酸甜甜”的飲料,我相信雜貨鋪店主的推薦一定不會(huì)只有一種。即使消費(fèi)者記住了是哪個(gè)牌子的“酸酸甜甜”飲料,當(dāng)這個(gè)牌子的飲料如果價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì)時(shí)消費(fèi)者通常的選擇也不會(huì)是這個(gè)牌子的飲料。所以就算消費(fèi)者看到“酸酸甜甜”這幾個(gè)字會(huì)產(chǎn)生口渴的欲望與需求,但是達(dá)到購(gòu)買該飲料的目的的幾率應(yīng)該不是很大。因?yàn)轱嬃闲袠I(yè)的口味是比較單一的,不是酸,就是甜,而“酸酸甜甜”消費(fèi)者自身也能想到,消費(fèi)者找不到必須購(gòu)買這個(gè)牌子飲料的理由,所以不能產(chǎn)生購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品的欲望。
那第二類從產(chǎn)品功效出發(fā),向消費(fèi)者傳遞“健康”信息的廣告能使產(chǎn)品銷量得到明顯提升嗎?
以健力寶的電視廣告為例。健力寶的廣告除了向消費(fèi)者們傳遞“時(shí)刻保持身體酸堿平衡”,還有“發(fā)短信贏大獎(jiǎng)”的信息。由于電視廣告的局限性(最長(zhǎng)不超過15秒),還有成本等因素的原因,所以不能向消費(fèi)者詳細(xì)敘述為什么要時(shí)刻保持身體酸堿平衡?酸堿不平衡對(duì)身體有什么壞處等這些問題。我想健力寶之所以要加上“發(fā)短信贏大獎(jiǎng)”的信息,也是考慮到電視廣告無法詳細(xì)的敘述以上問題,為了使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買健力寶的欲望才加上這條信息的。但是健力寶忘了這樣的廣告只能使消費(fèi)者記住“發(fā)短信贏大獎(jiǎng)”的信息,而遺忘掉“時(shí)刻保持身體酸堿平衡”的信息。我認(rèn)為如果只是為了傳遞“發(fā)短信贏大獎(jiǎng)”的信息,只需要在飲料瓶身的包裝上打印上就可以了,因?yàn)楫a(chǎn)品的包裝信息本身也是一種廣告方式。
綜上所述,我們可以知道,從產(chǎn)品口味出發(fā)的廣告表現(xiàn)方式由于飲料本身的口味單一,所以不能使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品的欲望;從產(chǎn)品功效出發(fā)的廣告表現(xiàn)方式由于電視廣告的特殊性無法詳細(xì)的表述產(chǎn)品的功效,達(dá)不到用產(chǎn)品功效促進(jìn)銷量提升的目的。那飲料行業(yè)的電視廣告應(yīng)該如何做?怎樣才能使電視廣告配合其它的廣告表現(xiàn)方式,不至于產(chǎn)生重復(fù)傳遞的廣告效果?
我在《我對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的看法》一文中說:比如一滴水。普通人看它那么它只是一滴水。而廣告人應(yīng)看到的是它不僅僅只是一滴水,它還是純潔,是生命,是希望!這句話對(duì)飲料行業(yè)的廣告同樣適用。比如:我們也可以從產(chǎn)品口味出發(fā),飲料行業(yè)只有兩種口味,那就是酸和甜,為什么有甜的味道我想大家很好理解,因?yàn)樯钚枰鹈鄣奈兜馈5菫槭裁催要有酸的味道?酸的味道能使我們?cè)鯓樱磕苁刮覀儭吧蛑箍省。“止渴”大家都能想到,那為什么想不到“生津”?“生津”就是使我們產(chǎn)生唾液,而產(chǎn)生唾液就能止渴,所以能夠止渴是因?yàn)楫a(chǎn)生了唾液。只有“酸”這一種味道才能產(chǎn)生唾液,所以對(duì)于飲料中有“酸”這種味道,我們是否能想到“便宜”,“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”等這些字眼?因?yàn)椤八帷碑a(chǎn)生了唾液,能止渴,那是否也表示消費(fèi)一瓶“酸”飲料的效果等同于消費(fèi)幾瓶“甜”飲料的效果?
有了以上的思路,我們制定的電視廣告語可以是:最“便宜”的飲料,XX牌飲料。之所以“便宜”二字要加上引號(hào),是因?yàn)槲蚁氪蠖鄶?shù)飲料廠家都沒有信心認(rèn)為自己生產(chǎn)的酸性飲料是同類酸性飲料中最便宜的。飲料瓶身的包裝廣告上我們可以這樣寫:瀏覽公司網(wǎng)頁上的《為什么說XX是最“便宜”的飲料?》,有機(jī)會(huì)贏大獎(jiǎng)。在《為什么說XX是最“便宜”的飲料?》這篇文章中我們會(huì)用最科學(xué)的數(shù)據(jù)擺事實(shí),講道理述說酸性飲料為什么會(huì)“便宜”?并且我們還會(huì)在這篇文章中詳細(xì)向大家介紹我們的酸性飲料由什么組成,組成比例為什么是最科學(xué)的等等使消費(fèi)者感受到我們飲料對(duì)身體健康的專業(yè),使消費(fèi)者對(duì)我們的品牌建立信任,從而擁有一批忠實(shí)消費(fèi)者。
當(dāng)然,如果想迅速的提高市場(chǎng)上產(chǎn)品的銷量,光靠“最“便宜”的飲料,XX牌飲料“這句電視廣告語還是不行的,還需要做大量的市場(chǎng)調(diào)研。但是如果不苛求迅速提高產(chǎn)品的銷量,按照這樣的思路建立忠實(shí)消費(fèi)者的想法是切實(shí)可行的。同樣的飲料味道-----酸,為什么有的廣告人只能與消費(fèi)者一樣只想到“酸”本身,而有的廣告人卻能從“酸”出發(fā)想到更多,這與廣告人的專業(yè)素質(zhì)是密不可分的。